www.bip.gov.pl Serwis miejski
 Użytkownik: Gość - Zaloguj Dziś wtorek, 30 lipca 2019 r. 
OŚRODEK POMOCY SPOŁECZNEJ

W ŚWIĘTOCHŁOWICACH
BIP-OPS › załatw sprawę › tryb załatwiania spraw › Jak załatwić sprawę Odsłon [razem/dział]: 1143514/2699
 › ZAŁATW SPRAWĘ
ZOBACZ SPRAWY
TRYB ZAŁATWIANIA SPRAW
 - Jak załatwić sprawę
KATALOG USŁUG
POBIERZ DRUK
 KOMPAS
 Skrzynka Podawcza

Redaktor odpowiedzialny:

tel.: (0 prefiks 32) 245 51 04
ops(a)ops-sw.pl

Jak załatwić sprawę

Korzystanie z katalogu spraw

Jak znaleźć opis procedury załatwiania interesującej Cię sprawy?

    Aby znaleźć opis procedury załatwiania interesującej Cię sprawy, możesz skorzystać z trzech możliwości:
  1. znaleźć wg nazw katalogowych,
    W tym celu wybierz zakładkę -> katalog spraw, a następnie odszukaj interesującą Cię nazwę sprawy. Kliknij na znalezioną nazwę sprawy, aby wyświetlić kartę katalogową.
  2. znajdź wg podmiotów załatwiających
    Jeśli wiesz, jaka komórka organizacyjna Urzędu zajmuje się tą sprawą, to skorzystaj z zakładki -> wg podmiotów załatwiających. Po wybraniu odpowiedniego podmiotu zobaczysz listę spraw. Kliknij na znalezioną nazwę sprawy, aby wyświetlić kartę katalogową.
  3. znajdź wg kategorii spraw
    Możesz też skorzystać z wykazu ułożonego -> wg kategorii spraw. Po wyborze odpowiedniej kategorii zobaczysz listę spraw. Kliknij na znalezioną nazwę sprawy, aby wyświetlić kartę katalogową.

Co zawiera „Karta katalogowa sprawy”

    Każda karta katalogowa zawiera:
  • informację o tym:
    • kto załatwia interesującą Cie sprawę oraz dane adresowe podmiotu i komórki organizacyjnej załatwiającej sprawę,
    • jakie dokumenty (załączniki), należy zgromadzić w celu załatwienia sprawy,
    • na jakich podstawach prawnych odbywa się załatwianie danej sprawy,
    • jaki jest ustawowy termin załatwienia sprawy
    • jakie poniesiesz opłaty skarbowe i administracyjne
  • Ponadto karty katalogowe spraw zawierają formularze wniosku do wydrukowania w formacie *.DOC (odczytywanym w programie Microsoft Word lub OpenOffice.org), w formacie *.PDF (odczytywanym przez przegladarkę AcrobatRider). Systematycznie przybywać będą również wnioski elektroniczne.

Załatwianie spraw - fragment Kodeksu postępowania administracyjnego
Jak załatwić swoją sprawę

POWRÓT DO POPRZEDNIEJ INFORMACJI

Ośrodek Pomocy Społecznej w Świętochłowicach, ul. Katowicka 35, 41-600 Świętochłowice
tel. (0 prefiks 32) 245 51 04; faks: (0 prefiks 32) 245 51 04; e-mail: ops(a)ops-sw.pl
Osoby, które trwale lub okresowo mają trudności w komunikowaniu się i które chcą skorzystać z pomocy tłumacza języka migowego bądź tłumacza przewodnika proszone są o wysłanie zgłoszenia na adres poczty elektronicznej lub faxem przynajmniej 3 dni przed planowaną wizytą.